Quais dados coletamos
Para processar seu pedido e melhorar sua experiência de compra, coletamos as seguintes informações:
- Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail e telefone.
- Endereço de entrega e, quando aplicável, de cobrança.
- Histórico de pedidos e preferências de compra.
- Dados de navegação, como páginas visitadas e produtos visualizados.
Como usamos seus dados
Utilizamos as suas informações exclusivamente para viabilizar e melhorar a sua experiência com a Bianca Modas, incluindo:
- Processar pedidos de varejo e atacado, emitir notas fiscais e organizar entregas.
- Enviar atualizações sobre o status do seu pedido.
- Oferecer suporte via WhatsApp, e-mail ou formulário de contato.
- Personalizar recomendações de produtos e coleções.
- Enviar comunicações de marketing, quando você autorizar.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com parceiros de logística, pagamento e tecnologia para viabilizar a operação da loja.
Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies para lembrar itens do seu carrinho, manter sua sessão ativa e entender como você navega pelo site, ajudando a melhorar continuamente sua experiência de compra.
- Cookies essenciais, necessários para o funcionamento do carrinho e do checkout.
- Cookies de análise, que nos ajudam a entender o comportamento de navegação.
Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento, incluindo conexão segura (HTTPS) e controle de acesso às informações armazenadas.
Dados de pagamento, como número de cartão, nunca são armazenados em nossos servidores — o processamento é feito por gateways de pagamento parceiros, em ambiente seguro e certificado.
Seus direitos como titular de dados
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar suas informações.
- Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável.
- Revogar consentimentos dados anteriormente, a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato com a nossa equipe pelos canais informados abaixo.
Compartilhamento com parceiros de atacado
Para clientes de atacado, podemos coletar dados adicionais de CNPJ e razão social, usados apenas para fins de faturamento e emissão de documentos fiscais.
Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site ou mudanças na legislação. Recomendamos revisitar esta página de tempos em tempos.